المادة العلمية المتعلقة بورشة العمل التي تم عقدها يوم الثلاثاء الموافق 2014/6/17 بمقر وحدة ضمان جودة النظم الإدارية عن الأساليب المستخدمة في جمع والتحليل الإحصائي للبيانات المتعلقة بأداء العمليات.
المادة العلمية المتعلقة بورشة العمل التي تم عقدها يوم الخميس الموافق 5/6/2014 بمقر وحدة ضمان جودة النظم الإدارية عن الأساليب المستخدمة في تصميم وتنفيذ برامج قياس رضاء العملاء.
المادة العلمية المتعلقة بورشة العمل التي تم عقدها يوم الخميس الموافق 24/6/2014 بمقر وحدة ضمان جودة النظم الإدارية عن الأساليب المستخدمة في إعداد وتطبيق مؤشرات قياس الأداء للعمليات.
المادة العلمية المتعلقة بورئة العمل التي تم عقدها يوم الخميس الموافق 3/7/2014 بمقر وحدة ضمان جودة النظم الإدارية عن العمليات ذات العلاقة بالعميل وحصر بالخدمات المقدمة إلى عملاء جامعة حلوان.
البند 7-2 العمليات ذات العلاقة بالعملي من المواصفة القياسية: Related Proccess
المادة العلمية المتعلقة بورشة عمل للجنة العليا للجودة وفريق إدارة المشروع عن عناصر ومبادئ نظام إدارة الجودة طبقاً للمواصفة القياسية الدولية “ايزو 2008:9001” يوم الاثنين الموافق 14/7/2014.